To je čas leta, ko sestavljamo sezname želja, nakupovalne misije se množijo in svet maloprodaje pretirano napreduje. Revije o prazničnih nakupih se delijo že septembra in se nadaljujejo po božiču.
Trendi iskanja preteklih obdobij nam lahko veliko pripomorejo pri maksimiranju moči naših sezonskih kampanj. Da bi lahko napovedali, kako bi se lahko navade potrošnikov razvijale v naslednjih mesecih in v letu 2020, so primerjali trende iskanja v zadnjem četrtletju leta 2018 z istim časovnim obdobjem v preteklem letu.

V nakupovalni sezoni potrošniki razmišljajo o dveh ključnih stvareh: udobje in prihranek stroškov.

Predstavljamo 5 nasvetov, kako lahko trgovci stopijo v stik s svojimi strankami.

1. Bodite jasni

Ljudje želijo vedeti, katere dneve so vaše trgovine v tem letnem času odprte. Ko zmanjkuje časa za nakupovanje v zadnjem trenutku, se potrošniki preusmerijo na spletne strani. Marsikatera trgovina med nakupovalno sezono prilagodi obratovalni čas potrošnikom, na primer tako, da podaljša svoj odpiralni čas ob nedeljah ali zaključi predčasno na božični večer.

Ukrep: z razširitvenimi oglasi kupcem omogočite, da lažje vidijo dneve in čas, vašega obratovanja v prazničnem času.

2. Bodite prepričljivi

Ko se ljudje hitijo po prazničnih nakupih s svojim nakupovalnim listkom, jim omogočite, da ga čim preje izpolnijo. Mnogi uporabijo svoje mobilne naprave in tako hitreje poiščejo najbližjo trgovino z iskanimi dobrinami in surovinami.

Ukrep: prikažite lokalne oglase v iskalnem omrežju na Google zemljevidu, da lahko stranke hitreje najdejo pot do svojih želja.

3. Bodite radodarni

Potrošniki iščejo izdelke na spletu, različne bone in zanimive ponudbe. Potrošniki imajo v zadnjem obdobju leta več izdatkov, zato je seveda razumljivo, da poskušajo prihraniti, kjer koli lahko – ne le na darilih, vendar tudi pri hrani in pripomočkih za vsakodnevno uporabo, ki jih je mogoče naročiti preko spleta.

Ukrep: uporabite oglase za remarketing, prikažete fotografijo izdelka, ki so si ga kupci že gledali na vašem spletnem mestu, vendar nakupa niso opravili. V prikaz oglasa obvezno vključite tudi trenutne ponudbe in kode s popusti.

4. Bodite dosegljivi

Vsako leto se povečujejo nakupi preko spleta.
Z naročili preko spleta in pošiljanjem paketov se lahko poveča možnost zamud z dostavo naročil. Po klicnih centrih je konec leta moč opaziti povečan obseg klicev.

Ukrepi: potrošnikom na spletni strani omogočite možnost spletnega klepeta. Prikažite predvidene čase pošiljanja tudi v marketinških sporočilih in razmislite o dodajanju odštevalnika na oglase, tako da kupci ne bodo zamudili naročil, zaradi omejitve dostave.

5. Bodite pametni

Preverite, kaj se na spletu išče in uporabite uveljavljene izraze, saj vas bodo uporabniki le tako našli med prvimi zadetki. Besedni izrazi so zelo pomembni.

Ukrep: Ta sezona ponuja odlično priložnost za prenovo iskalnih izrazov. Načrtovalnik ključnih besed za Google Ads odkrije ustrezne ključne besede in ocene ponudb, tako da lahko načrtujete bolj varno iskalno kampanjo.

Medtem ko dnevi ob konca leta mnogim ljudem pomenijo čas za nakupovanje in praznovanje, je za oglaševalce in blagovne znamke pravi čas, da ponovno pregledajo svoje marketinške strategije. Zagotovite koristne informacije, storitve in podporo potrošnikom ter ne zamudite priložnosti, da odigrate pomembno vlogo v sezoni visoke potrošnje.

Navdih za članek smo dobili tukaj.

Preberite še :

Poznate ključne trenutke prazničnega marketinga in kdo so ciljne persone?