
Kako ohranjamo zaupanje uporabnikov in varujemo blagovne znamke?
Sedaj gre resnično zares, saj se približuje 25. maj, ko vstopi v veljavo GDPR regulativa. V podjetju Get Interactive, ki ga spremljata vizija nemotečega in nevsiljivega načina spletnega oglaševanja in težnja po dobri uporabniški izkušnji, smo se dodobra pripravili na zahteve GDPR že konec lanskega leta.
Prav tako smo poskrbeli za t.i. “Dodatek o varstvu podatkov” z našimi tehnološkimi partnerji, s katerimi sodelujemo za nemoteno opravljanje dela. Dokument je specifičen za naše partnerje in določa obveznosti vsake stranke v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, povezanih s končnimi uporabniki v Evropskem gospodarskem prostoru. Ta dokument tehnično nadgrajuje zahteve GDPR in zagotavlja, da tehnološki ponudnik in mi končnim uporabnikom zagotavljamo prave mehanizme razkrivanja in izbire. Obenem vključuje opise, kako se zbirajo podatki, kako se te informacije uporabljajo, če se podatki delijo s tretjimi osebami in opisuje, kdaj je potrebno pridobiti in posredovati veljavno soglasje končnih uporabnikov. Na primer, Teads (naš tehnološki partner za outstream video oglaševanje) podpira in deluje v skladu z “IAB Europe Trust and Transpareny Framework“ za posredovanje soglasja in dovoljenj, prav tako imajo naši oglasi sedaj tudi opcijo “AdChoice“, ki uporabnikom omogoča prosto izbiro sodelovanja – “opt-out” in potrebne informacije o zbiranju podatkov, z namenom da lahko uporabniki vsakič, ko vidijo oglas tudi transparentno spremljajo kje in kako se zbirajo, hranijo in obdelujejo njihovi podatki, kar pa je še pomembneje – zakaj jih potrebujemo.
T.i. program AdChoices uporabniku omogoča več nadzora nad tem kateri oglasi se mu prikazujejo. Ne gre sicer za novost, kljub temu pa je ta možnost večini uporabnikov dokaj neznana. AdChoices program je že pred leti lansiral konzorcij vodilnih mednarodnih in nacionalnih oglaševalskih združenj – kamor sodi tudi IAB – z namenom ozavestiti uporabnike o načinih zbiranja njihovih podatkov in jim dati tudi možnost strinjanja oziroma nadzora. Glede na porast različnih oblik (vedenjskega) ciljanja, razmeroma velikega nezaupanja uporabnikov in nenazadnje mladosti celotne spletne oglaševalske industrije, je bil to nujen ukrep. Brez večjega zaupanja uporabnikov (ne smemo pozabiti, da imajo le-ti na spletu precej večji vzvod nadzora kot pri ostalih medijih) posledično tudi ni večjih investicij. Tako danes lahko vidimo, da se že vsi naši video oglasi prikazujejo s tem modrim trikotnikom.
Kaj se zgodi, ko kliknete na moder trikotnik?
AdChoices uporabnikom po eni strani omogoča, da se seznanijo s tem kateri njihovi podatki se zbirajo, kdo jih zbira in da sporočijo, da jih prikazani oglasi ne zanimajo, po drugi strani pa lahko tudi povedo, kaj je v njihovem interesu.
Kot zaupanja vredni partnerji je naša skupna odgovornost spodbujati dobre prakse v industriji.
Če imate kakršna koli vprašanja glede tega, vas vabimo, da nam pišete na info@get-interactive.eu.
- Posted by Mojca Udovč
- On 11.05.2018
0 Comments