December je tu in z njim obvezen pogled ter evalvacija preteklega dela, predvsem pa pravilno in učinkovito planiranje bodočih prodajnih aktivnosti. Celo leto in ves uspeh praktično temelji na tem, kako si zastavimo cilje pred implementacijo. Marketinška strategija je ključni del, ki mora biti pripravljen še predno se lotimo kakršnih koli marketinških aktivnosti (pa naj bo to na online ali offline kanalih).

Vsaka digitalna marketinška strategija v osnovi zajema:
• definiranje ciljev (trženjskih in komunikacijskih)
• analizo ciljne skupine
• analizo konkurence
• analiza stanja na trgu ter izpostavitev priložnosti
• analizo trendov na iskalnikih
• izbor pravih komunikacijskih kanalov
• strategijo komuniciranja na spletu
• strategijo oglaševanja (korporativno & produktno oglaševanje)
• …

Digitalni marketing se je dramatično spremenil od prvega bannerja, ki je imel kar 34 odstotni CTR. Še vedno pa morate imeti dobro sporočilo, ki nagovarja pravo publiko in rešuje njihove resnične težave.

Vse skupaj je precej zahtevno, a lahko si pomagamo s tem, da sledimo 6 načelom učinkovite marketinške strategije:

1. Določiti pravi namen digitalne marketinške strategije, je umetnost.

Torej, ključno vprašanje se glasi, kaj sploh želimo doseči? Če imamo za cilj povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, je strategija popolnoma drugačna, kot če želimo povečati prodajo za 25 odstotkov ali če želimo na trg lansirati povsem nov produkt. A z dobro zastavljeno strategijo je mogoče doseči vsak cilj.

2. Digitalno komuniciranje ali oglaševanje mora motivirati predvsem z vsebino.

Nagovarjati morate pravo ciljno skupino in poznati njihove realne bolečine. Vemo, da se posamezne skupine ljudi različno vedejo in imajo različne interese, cilje, navade, potrebe in predvsem stil življenja. Vse to je potrebno upoštevati pri načrtovanju marketinške strategije. Oglaševanje mora jasno poudariti, katere potrebe in želje lahko stranka uresniči z nakupom vašega izdelka. Na prvo mesto pa moramo postaviti vsebino, ki je postala kraljica komuniciranja. Večinoma bo ravno od prave vsebine in sporočil odvisen naš uspeh. Predvsem pa je to prva stvar, ki jo moramo definirati – iz nje potem izhajajo vsi ostali elementi strategije. Torej, vprašajte se, kaj želite povedati, kaj sporočate, zakaj je vaša storitev ali produkt boljša?

3. Malo denarja – malo muzike in obratno, če je strategija prava.

Določimo pravi proračun za marketing in trženje oziroma izvedbo posameznih aktivnosti. Brez ustreznega proračuna lahko porabimo preveč denarja na nepravih kanalih, lahko pa zaradi pretiranega varčevanja zamudimo priložnosti, ki bi pretehtale in nas pripeljale do uspeha.

4. Uporaba pravih in učinkovitih kanalov za nagovarjanje posamezne ciljne skupine.

Časi, ko smo vse lahko nagovorili preko tiskanega oglasa v lokalnem časopisu ali prek TV reklame, so zdavnaj minili. Kanalov pa je danes veliko in zahtevajo svoj čas, trud ter poznavanje specifičnih karakteristik. Na primer, če nagovarjamo mlade, jih bomo lažje dosegli preko družbenih omrežij in mobilnih aplikacij kot preko tradicionalnih vrst medijev (radio, TV, tisk). A danes je svet digitala veliko bolj kompleksen, ne gre več zgolj za bannerje ali FB oglase, danes lahko jeziček na tehtnici prevesi že to ali izberemo eno in ne druge platforme, družbeno omrežje, ali nagovarjamo prek mobilne aplikacije ali uporabljamo nativno oglaševanje. Vsaka mini odločitev ima lahko maksi negativen ali pozitiven učinek.

5. Učinke strategije je potrebno tudi meriti.

Tu se pogosto zatakne, ker nimamo znanja, kadrovskih in drugih virov ali ideje, kako sploh meriti naše aktivnosti, jih primerjati in nato izboljševati, optimizirati. Najbolje lahko napredujemo, če se učimo iz lastnih napak in izkušenj na trgu. Te se sicer spreminjajo, a spreminja se tudi naše podjetje, branža, izdelki, komunikacija. In prav je tako. Zares učinkovite marketinške strategije se razvijajo skozi čas. Vedno moramo imeti pred očmi, kaj smo v preteklosti že naredili dobro, in kaj ni delovalo. Prav tu pa nam prav prideta merjenje in poglobljena analiza. Evalvacija je tako nujen proces, ko se določene aktivnosti končajo in preden nadaljujemo novo zgodbo.

6. KISS – Keep it simple, stupid!

Na koncu koncev bomo zastavljeno strategijo morali udejaniti in spraviti v življenje, zato si le-tega ne otežujmo preveč in ohranimo mirno kri ter predvsem zdravo pamet. Pomembno je, da je digitalna marketinška strategija jasna, razumljiva, čim krajša in prevedena v konkretne praktične korake k izvedbi. Jasen in preprost (čeprav to ni) marketinški načrt vas prisili, da se osredotočite na uporabnike in šele nato razmišljate o svoji ponudbi. Tako dosežete, da se postavite v vlogo stranke oziroma kupca. S tem pa ugotovite, kje se zadržujejo (kje jih doseči), kaj iščejo, zakaj in kaj dela tudi konkurenca. Posledično sledi tudi odgovor na vprašanje, kako obstoječe ali na novo pridobljene kupce tudi obdržati.

Pa srečno!