Za vedno večje število potrošnikov postaja video nepogrešljiv pripomoček v njihovem nakupnem procesu. Da bi bolje razumeli kako potrošniki uporabljamo video vsebine, je Google v sodelovanju z Ipsos izvedel obširno raziskavo v 10 državah, kjer so anketirali 24.000 ljudi ter izvedli 125 individualnih intervjujev. Rezultati raziskave so pokazali, da si več kot 55 % ljudi med nakupovanjem ogleduje video vsebine.
Video namesto nakupovalnih spiskov
Verjetno se je vsakemu izmed nas že zgodilo, da je v trgovino pozabil vzeti seznam stvari, po katere je prišel. Za nekatere pa seznam ni več potreben, saj si na mobilnem telefonu ogledajo denimo video recepta, kjer so znotraj videa ali v opisu naštete sestavine, ki jih potrebujejo. Oglejte si primera tres leches cake tutorial in school-ins pired DIY ideas takšnih »video spiskov«.

Video navdihuje in ustvarja zaupanje

Ste že kdaj vpisali v Youtube iskalnik »how to…«? Ko potrebujemo določeno informacijo, se nas vedno več obrne za pomoč prav na video.
»Vsakič, ko sem v trgovini z barvami, si še enkrat ogledam video z različnimi vrstami barv. Prodajalcu pokažem video in mu povem katero barvo iz videa želim kupiti.«
Video torej ne samo poučuje in informira, temveč pomaga najti točno določen izdelek.
S pomočjo video vsebin si lahko ogledamo ocene različnih izdelkov ali pa nasvete ustvarjalca videa, ki nam je lahko v veliko pomoč.
»Youtube me je naučil, da sem sposoben narediti tisto, za kar nisem verjel, da zmorem.«
Video vsebine tako s pomočjo informativnih in poučnih vsebin vlivajo ljudem zaupanje vase in pomagajo demistificirati zapletene teme ali izdelke.
Video je pomemben v ključnih trenutkih nakupnega procesa
Verjetno ste se že znašli v situaciji, ko v trgovini med poplavo izdelkov niste vedeli kateri izdelek izbrati. Video vsebine nam lahko pomagajo tudi pri tem. Raziskava je pokazala, da se več kot 50 % potrošnikov v trgovini sklicuje na video vsebine, ki jim pomagajo pri odločitvi katero blagovno znamko ali produkt izbrati.

Kaj se lahko iz tega naučimo?
Pomembno je, da produkt, oz. blagovna znamka pomaga zadovoljiti trenutne potrebe potrošnika. Razmislite kako lahko preko izvirnega oglasa sporočite, da vaš produkt zadovolji njihove potrebe ter razmislite o tem, kako preko oglasa ljudi navdihniti z novimi idejami, podati odgovore na njihova vprašanja ter vplivati na njihove nakupne odločitve.

Članek je povzet po Three unexpected ways shoppers turn to video in the shop aisle